Terugbetaal- en retourneringsbeleid

Retourbeleid Misskenc

Retourneren

We hopen dat je tevreden bent met je aankoop bij Misskenc. Als je echter niet helemaal tevreden bent, bieden we een retourbeleid aan om je te helpen.

Retourvoorwaarden

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  • Het geretourneerde artikel moet in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst. Dit betekent dat het ongedragen en onbeschadigd moet zijn, en in de originele verpakking moet worden geretourneerd.
  • Oorbellen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn bij ontvangst.

Retourprocedure

  1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met onze klantenservice via info@misskenc.com om je retourzending aan te melden.
  2. Verpak de artikelen die je wilt retourneren stevig in de originele verpakking, indien mogelijk.
  3. Voeg het retourformulier toe aan je retourzending. Dit formulier ontvang je per e-mail na het aanmelden van je retourzending.
  4. Verzend het pakket naar het retouradres dat vermeld staat op het retourformulier.
  5. Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail. Het terugbetalen van het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode.

Verzendkosten

De kosten voor het retourneren van een artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.

Contact

Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u een retourzending aanmelden? Neem gerust contact op met onze klantenservice via info@misskenc.com

Bedankt voor je begrip en medewerking.

Team Misskenc

The founder

Misskenc was created for the woman who doesn’t need to be seen, but who leaves an impression when she is.

As the 20-year-old founder, my journey began with quiet frustration — I couldn’t find jewelry that reflected how I wanted to feel: graceful, confident, elevated. Everything felt too generic, poorly made, or simply uninspiring.

So I created what I couldn’t find — and what I knew other women were searching for.

At Misskenc, every piece is designed with care, intention, and emotional depth. We believe jewelry should do more than complete your look — it should connect you to the woman you’re proud to be. Our collections are exclusive and only available through Misskenc, because what you wear should feel as rare as you are.

Since launching in 2024, over 10,000 women have embraced Misskenc not just as jewelry, but as a personal expression. Behind the scenes, we’re a small, dedicated team of women who craft and guide every detail with love.

This isn’t about accessories.

It’s about remembering who you are — and choosing to show up as her.

Welcome to Misskenc. You belong here.

With love,

Founder of Misskenc

Discover the Collection